Движение за человеческие отношения стало решающим сдвигом в истории менеджмента. Сегодня мы поговорим о том, что это такое и как это изменило руководство.

 

 

Человеческие отношения против человеческих ресурсов

Некоторые, если не большинство, стили управления сотрудниками основаны на принципах движения за человеческие отношения. Все стили управления сотрудниками требуют использования человеческих ресурсов (HR), не говоря уже об отделе, занимающемся персоналом. Это различие ставит вопрос: чем отличаются человеческие отношения от человеческих ресурсов?

Человеческие отношения охватывают все взаимодействия между сотрудниками и вашей компанией. Это означает не только то, как ваши сотрудники взаимодействуют с вами (владельцем бизнеса), но и вашу рабочую среду, всех ваших других сотрудников, ваших клиентов и всех, с кем они вступают в контакт в ходе своей работы. Цель человеческих отношений состоит в том, чтобы ваши сотрудники были максимально счастливы и продуктивны – не в ущерб первым, а в ущерб последним.

 


Отдел кадров несколько игнорирует межличностные взаимодействия и относится к вашим сотрудникам в первую очередь как к ресурсам. Менеджер по персоналу или аутсорсинговая кадровая фирма могут рассматривать вашу команду в значительной степени, как еще один винтик в вашей машине, иногда думая об их желаниях и потребностях. Это различие частично связано с тем фактом, что ваша команда по персоналу может нести ответственность за минимизацию вашего риска, что иногда противоречит счастью сотрудников.

Как управление человеческими отношениями может повысить эффективность работы сотрудников?

Некоторые аспекты управления человеческими отношениями могут быть применены к современному рабочему месту. Есть несколько классных действий, которые предприятия могут сделать для повышения эффективности работы сотрудников.

1.Относитесь к работе естественно. 
Постарайтесь побудить сотрудников относиться к работе так же естественно, как если бы они отдыхали или играли в какую-нибудь игру. В конце концов, это один из центральных моментов управления человеческими отношениями. Они отрабатывают свои навыки в профессиональной среде. Чем больше сотрудники будут относиться к работе, как к естественному процессу, тем легче это станет для них и в том числе для вас.

2.Поделитесь общей картиной. 
Постарайтесь поделиться общей темой и общей картиной работы с сотрудниками. Каждый хочет чувствовать, что его ценят, и он хочет знать, что его работа может принести успех компании. Когда сотрудники смогут увидеть, как они вписываются в общую картину, они будут более мотивированы.

3.Дайте сотрудникам больше власти. 
Каждый хочет чувствовать себя независимым. Поэтому подталкивайте сотрудников к инновациям и принимайте независимые решения, когда это необходимо.

4.Обучайте сотрудников и развивайте их навыки.
Сотрудники, которые чувствуют, что компания инвестирует в них, с большей вероятностью, будут работать лучше. По мере того как они растут, увеличивайте их свободу и ответственность.

5.Вознаградите за успех. 
Старайтесь узнавать сотрудников, когда они преуспевают. Никто не хочет чувствовать, что их работа игнорируется. Поэтому вознаграждайте ваших колег, убедитесь, что они знают, что их тяжелая работа замечена. Это поможет компании достичь высоких целей.

Подводя итоги, вам также важно узнавать о новых инструментах и ресурсах в области человеческих отношений, которые будут играть ключевую роль в вашем бизнесе. 

SkillPass