В этой статье мы узнаем, что такое матрица решений и как ее использовать для вашего бизнеса.

Ведение бизнеса создает множество проблем, которые требуют от вас принятия многих важных решений. Принятие этих решений может быть таким же простым, как взвешивание всех " за " и "против". Но иногда это требует более тщательного процесса, например, матрицы решений.

 

 

Когда вы сталкиваетесь с несколькими вариантами выбора и несколькими переменными, матрица решений может устранить путаницу и выделить некоторые аспекты, которые влияют на результат. Этот количественный метод помогает устранить эмоции, а также путаницу, по итогу это приводит ваш бизнес к успеху. В отличие от простого списка " за " и "против", матрица решений позволяет определить относительное значение каждого фактора и соответственно взвесить их.

Когда следует использовать матрицу решений (а когда нет)

Матрица решений может помочь вам не только принимать сложные решения, но и расставлять приоритеты задач, решать проблемы и приводить аргументы в защиту уже принятого решения.

Процесс матрицы решений лучше всего использовать при принятии решения о чем-то, что не требует эмоций, поскольку по своей природе это логический инструмент. Например, матрица не идеальна, когда выбор зависит исключительно от вкуса или стиля. Однако отметим, что это устраняет интуицию, которая иногда является существенным фактором.

Лучше всего использовать матрицу решений для оценки ситуации с логической точки зрения и иметь достаточно сопоставимых переменных для проведения тщательного анализа.

Матрицу можно использовать как самостоятельно, так и в сочетании с другими инструментами и методами принятия решений. Например, если вы выбираете курс действий для бизнес-стратегии или один из сценариев для долгосрочного карьерного плана. Отметим, что матрица решений может быть полезным инструментом. Однако советуем не полагаться исключительно на это.

 

 

Как создать матрицу решений

При создании матрицы решений важно понимать проблему и ее последствия. Как только вы определили эти аспекты, вы можете создать свой анализ со строками и столбцами.
Перечислите альтернативы вашим решениям в виде строк, а соответствующие факторы, влияющие на решения, такие как стоимость и эффективность, – в виде столбцов. Установите рейтинговую шкалу для оценки ценности каждой комбинации альтернативы/фактора. Обычно значения присваиваются следующим образом: Высокая стоимость равна 1, а низкая равна 5, или низкая важность равна 1, а высокая 5. Масштаб должен быть согласован во всей матрице.

Умножьте свои исходные оценки на взвешенные рейтинги, чтобы получить оценку, а затем сложите все факторы по каждому варианту. Вариант, набравший наибольшее количество баллов, является выигрышным выбором или первым пунктом, к которому нужно обратиться.

Вы можете использовать доску или написать свою взвешенную матрицу решений на листе бумаги, но существует несколько веб-сайтов предлагающие шаблоны. Вот несколько онлайн-шаблонов матриц, с которых вы можете начать:

Пример матрицы принятия решений

Матрицы решений могут использоваться в различных ситуациях, например, для определения наилучшего способа решения проблемы обслуживания клиентов. Для наглядности давайте использовать матрицу решений для определения наилучшего места нового ресторана.

В этом примере владелец ресторана рассматривает четыре места. Он перечислил факторы, которые считает важными, и присвоил "вес" каждому из них в зависимости от его важности.

Когда наш ресторатор запустил цифры, места 3 и 4 оказались в первых рядах. Однако, взглянув на отдельные цифры, он закрепился в своем решении. Местоположение 3, хотя и самое дорогое, предлагает наибольшую возможность найти квалифицированных сотрудников и привлечь клиентов. Таким образом, это не только лучшее по общему показателю, но и в том числе индивидуальные факторы, которые он оценил. Все это помогло ему оправдать увеличение арендной платы.

Имейте в виду, что матрица решений - не единственный доступный инструмент. Например, иногда работает простой вариант " за " и "против", о чем мы говорили выше. 

 

 

Подводя итоги, подумайте об использовании матрицы решений, когда есть несколько факторов, заслуживающих ваше внимание. Это может помочь вам определить приоритеты и ранжировать ваши критерии, чтобы принять наилучшее возможное решение.

SkillPass